Die SPPC-Methode
Hier stellen wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vor. Diese Seiten werden stets aktuell gehalten. Sollten Sie trotzdem einmal nicht finden, was Sie suchen, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne weiter.
STRATEGIE-ENTWICKLUNG
Ökonomische, ökologische, gesellschaftliche und technologische Umfeld- und Rahmenbedingungen wechseln ständig. Sie fordern Sie als Unternehmer in immer kürzeren Abständen auf,
Ihre Unternehmens-Strategie zu überdenken und anzupassen.
Strategisches Denken und Handeln heißt, sich für die Zukunft zu positionieren. Den Vorsprung im Wettbewerb durch strategische Führung zu erzielen.
Es gilt über die Stärke der Wettbewerbsposition die beste Rendite zu erzielen. Dieser lebendige, kreative Prozess der Strategieentwicklung erfordert mutiges Denken in Alternativen und Optionen. Und natürlich die gründliche Analyse der Ausgangssituation.
Sie erhalten effiziente Unterstützung bei Ihrer Strategiefindung auf Unternehmensebene. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Ihre individuelle Unternehmensstrategie. Und das methodisch in aufeinander aufbauenden Schritten.
Die Erfolgsfaktoren in der Umsetzung der Strategie entsprechen den Kompetenzfeldern der Balanced Scorecard.
PERSONAL-ENTWICKLUNG
Sie haben Ihre Strategie definiert – Ihre Ziele sind festgelegt – und entscheidend für Ihren Erfolg wird sein, ob Ihre Mitarbeiter die Umsetzung mittragen oder nicht.
Die permanent notwendigen Veränderungen im Hyperwettbewerb verunsichern die Mitarbeiter. Menschen müssen mit Können und Freude in einer Wert steigernden Unternehmenskultur wachsen können. So verbessert sich die Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern innerhalb eines Teams.
Dann brechen auch abteilungsübergreifende Blockaden weg.
Neue Strategien, Strukturen und Prozesse müssen von den Mitarbeitern akzeptiert, umgesetzt und gelebt werden. Das erfordert Führungspersönlichkeiten, die informelle Kommunikation pflegen und Wertevorstellungen vermitteln und manifestieren können. Sie müssen Vertrauens- und Teamkultur leben!
Für Ihre Führungskräfte, die in einem komplexen Umfeld Menschen führen, Prozesse und Leistungen managen müssen, gilt es entsprechende Programme zu entwickeln.
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PROZESS-
ENTWICKLUNG
Im Kompetenzfeld Prozessentwicklung gilt es, Ihr Unternehmen am Markt auszurichten.
Funktionsübergreifende Abläufe sorgen für Prozess-Effizienz und Geschwindigkeit.
Mit Unterstützung von Workflow-Systemen müssen Prozess-Nahtstellen optimiert werden.
Eine umfassende Ist-Analyse der aktuellen Prozesssituation lässt ineffiziente Prozesse erkennen und entfernen. Dabei werden gut funktionierende Prozesse implementiert und/oder ergänzt, neue dagegen entwickelt.
Diese Ausrichtung ist stark auf Ihren Prozess im Vertrieb fokussiert und erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der Führung und den Mitarbeitern Ihres Unternehmens.
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CUSTOMER-ENTWICKLUNG
Sie befinden sich in gesättigten Märkten und abhebende Produktmerkmale haben immer weniger Bedeutung! Entscheidend ist der Umgang mit dieser Tatsache:
Was unternehmen Sie, um dieser Entwicklung entgegenzusteuern?
Welche Maßnahmen versetzen Sie in die Lage Ihren Vertrieb optimaler zu steuern? Und bevor Sie korrigierend steuern, müssen Sie messen!
Wie ist Ihr Vertriebscontrolling aufgebaut?
Wie sichern Sie den Veränderungsprozess bei Ihren Vertriebsmitarbeiter innen und außen?
Wie gut kennen Sie Ihren Kunden (Verhaltensstil/Verantwortungsprofil/Beziehungsprofil…)
Wie hoch ist Ihre Kundenabwanderungsrate?
All diese Fragen stellen sich erfolgreiche Unternehmen immer wieder. Und sie beantworten und bearbeiten diese mit höchster Sorgfalt. Denn der Schlüssel zum Markterfolg liegt in der Ausrichtung auf den Kunden und dessen Kunden und dessen Kunden….!
Die Bausteine für den Erfolg eines Unternehmens sind hier:
- Mitarbeiter, die die Leistungen ihres Unternehmens und deren Nutzen für den Kunden kennen
- eine exakte Kundenklassifizierung
- eine durchdachte Vertriebssteuerung und
- ein gezieltes Kundenmanagement.
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